常见问题

蒂卡波湖高地农场之旅 (Lake Tekapo Farm Tour) 的办公室位于 48a D’archiac Drive, Lake Tekapo。我们与 Silver River™ Stargazing 和 Isolation Bay Luxury Accommodation 共用同一登记点。

目前,高地农场游提供:

我们的 2 小时高地农场之旅是在白天分几次进行。您将配有暖气/空调和大窗户的豪华四轮驱动卡车。当地知识渊博的导游将帮助您了解该地区一些最令人惊叹的景色以及历史。 您将围绕蒂卡波镇以及约翰山(Mt.John) 和巴尔莫勒尔(Balmoral station)进行。从这些高地农场,我们有时可以看到奥拉基库克山和南阿尔卑斯山。您都会看到绵羊、鹿、牛和羊驼, 并可以亲手喂养一部分动物。

可根据要求提供私人旅游/出发服务。请给我们发电子邮件至 hello@laketekapofarmtours.com

我们当然会!我们提供多种尺码的过膝羽绒服,数量有限,供我们使用。由于我们无法保证您的尺码,我们也建议您穿得暖和(或根据当季具体情况)。请确保您穿着舒适的封闭式鞋子。

简而言之 – 不会,如果情况超出我们的控制范围,我们只会取消蒂卡波湖高地农场之旅。如果由于恶劣天气或我们无法控制的事件而提前取消,我们将通过您提供的电子邮件通知您。如果您未向我们提供您的电子邮件或电话号码,我们将通知您的旅行社传递详细信息。

你没听错!Lake Tekapo Farm Tours 是蒂卡波湖高地农场之旅的运营商,非常自豪能够成为麦肯奇地区第一家为员工提供“生活工资”的旅游运营商。作为“生活工资”提供者意味着我们向员工支付更高、更公平的工资。反过来,这表明我们关心我们的员工、旅游业和我们的社区。了解有关“生活工资”的更多信息,请访问 www.livingwage.org.nz

我们当然会!事实上,新西兰的法律规定我们要确保您的安全,我们的企业自豪地持有客运服务许可证 (PSL),并且我们所有的司机都经过“P”认证,可以安全地载您出行。

我们每天有几个不同的出发时间!目前为上午 9 点、中午 12 点和下午 3 点。您可以通过我们的实时预订系统查看出发时间。

我们有 24 小时取消政策。如果因天气而取消行程,我们将全额退款。 

孩童票的年龄包含 3至15岁。3岁以下的幼儿我们不会收费 

如果您迟到并且农场游已经出发,您将不​​被允许参加。集合时间为出发时间前 15 分钟。如果您在预定的出发时间没有到达集合点,特卡波湖农场有权将其他客人安排在您的位置。旅行必须按照严格的时间表进行。您将无法获得退款。如果可能,我们的工作人员将尽量安排您预订其他出发时间。

我们的员工接受过处理紧急事件的培训,在紧急情况下,您应该听从他们的指示。我们至少会有一名合格的急救人员值班,所有员工都接受过我们的安全程序培训。

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